岗位职责：
1.正确接听用户来电，为用户提供满意的售后服务，为用户提供问题解答，为用户提供优质的服务；
2.熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求，接听用户来电；
3.准确判断沟通结果，为用户提供专业、满意的电话咨询服务；
4.工作时间：排班轮休，8小时/班，每周做五休二。
任职要求：
1.大专及以上学历，专业不限；
2.普通话标准，口齿清晰，沟通能力佳，；
3.具有较强的工作责任心,团队协作精神和服务精神；
4.能够熟练使用常用办公软件。
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